Diş Hekimi Ayşenur Karaman

Konu: Dt. Ayşenur Karaman hakkında mağduriyetim ve kamu sağlığı açısından denetim talebi

Sayın Yetkili,

Ben Kainat Çoban, İzmir’de ikamet etmekteyim. 04.11.2024 tarihinde Dt. Ayşenur Karaman’a ait özel bir klinikte diş protezlerimi yeniletmek üzere tedaviye başladım. Tedavi sürecinde:
• Dişlerim söküldü ve 1 hafta içinde takılacağı söylenen protezler, 1.5 ay boyunca takılmadı.
• Sürekli ağzım açık kaldı, dişler kırıldı, ağrı ve yemek yiyememe gibi ciddi mağduriyetler yaşadım.
• Randevu taleplerim cevapsız kaldı, telefonlarıma dönülmedi.
• Toplamda 67.000 TL ödeme yapmama rağmen tedavi yarım bırakıldı, eksik ve kusurlu uygulamalar yapıldı.
• Tarafımca Tüketici Mahkemesi’ne dava açılmıştır, ancak bilirkişi rapor süreci zaman almaktadır.

Durumu araştırdığımda yalnızca benim değil, birçok vatandaşın da aynı hekim ve klinik tarafından mağdur edildiğini gösteren şikâyet ve yorumlara ulaştım. Bunlardan bazıları ekte yer almaktadır (Google, Instagram, Şikayetvar). Ortak şikayet konuları şunlardır:
• Tedavi sürecinin sürüncemede bırakılması,
• Takılmayan dişler, verilen sözlerin tutulmaması,
• Peşin alınan ücret karşılığında hizmetin tamamlanmaması,
• Profesyonellik dışı davranışlar ve hasta mağduriyeti.

Bu sebeplerle, hem bireysel haklarım hem de diğer vatandaşların zarar görmemesi adına:

❗ Talebim:
• Dt. Ayşenur Karaman hakkında Sağlık Bakanlığı ve İzmir Diş Hekimleri Odası tarafından denetim başlatılması,
• Gerekirse ilgili kliniğin faaliyet izninin gözden geçirilmesi,
• Hekimin mesleki yeterlilik ve hasta hakları çerçevesinde incelenmesi.

Ekte mağduriyetimi ve diğer vatandaşların şikayetlerini gösteren belgeleri sunuyorum. Gereğini arz ederim.