Sürat Kargo

5 gündür kargo bekliyorum .içinde peynir ,twreyag gibi gıdalar var.2 gün önce dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. 2 gündür de teslimat şubesinde diyor .Bütün malzemelerim bozuldu beylikduzu birlik acentayi arıyorum kapı duvar, kimse telefona bakmıyor bu kadarda olmaz..

19.9.2024 tarihinde izmir den verilen kargo istanbul adresine eksik olarak teslim edildi (kargonun içinde kiyafet ve ayakkabı vardı)Elbise teslimedildi kargo ambalaji hasar görmüş bir şekilde evde olmadigimizdan kargo daire kapi onune birakildi fakat eve geldigimizde ve kargoyu aldigimizda ayakkabinin olmadigini fark ettim ve surat kargo Boğazköy şubesini aradik şube yetkilisi arastirdi ve görsel olarak da tarafimiza tehid ettirilerek ayakkabiyi buldu (ikitelli dağıtım bolgesinde ve sonrasında teslim edilecegi soylendi fakat hic bir gelisme olmadi ayakkabi bize teslim edilmedi.dağıtım yerinden subeye gitmek üzere gonderilen ayakkabı nin tekrar kaybolduğu soylendi.Bununla ilgili Boğazköy surat kargo şubesi ile iletisime geçtiğimiz de şube yetkilisi (Tazmin raporu duzenlememiz gerektiğini soyledi ve 02.10.2024 tarihinde Tazmin raporu (dilekçesi)tarafimizda yazıldı fakat surat kargo tarafindan hicbir sekilde tarafimiza dönüş saglanmadi ve tazmin raporumuzun sonucu 07.11.2024 tarihinde red olduğu kendimiz tekrar tekrar surat kargo çağrı merkezini arayarak öğrendik konuyla ilgili surat kargo tarafindan bize hiç bir şekilde dönüş sağlanmadı konuyla ilgili surat kargo tarafından dönüş yapılmasını istiyoruz (Aldığımız hizmetden mutluluk duyacağımız bu dönemde bize hizmet olarak yardımcı olmasını umduğumuz Surat kargo nun yaptığı hizmetle insanlari daha da mutsuz etmesi stresli hale getirmesi kabul edilebilecek birşey değildir Sonuçta herkes kolay para kazanmıyor Hizmet tam anlamıyla yerine getirilmemiş Sürat kargo yetkilileri nin durum dan bilgisi ve ilgili olmalari gerekir (Herkes bulunduğu konumun sorumluluğunu bilmeli ve gereğini yapmalıdır)

Bir ürün sipariş verdim 10 defa dağıtıma çıktı teslim edilmedi. Şube telefonlarını açmıyor adres çok basit tüm kargo şirketleri biliyor. Normal köyde değil şehrin merkezi suit. Gerçekten bunalttılar beni!!